FAQ : Questions Fréquemment Posées

FAQ : Réponses à Vos Questions Fréquemment Posées

1. Distributeurs automatiques et produits connectés pour chats

Comment fonctionne un distributeur automatique de croquettes pour chat ?
Nos distributeurs connectés pour chats vous permettent de nourrir votre compagnon même en votre absence. Grâce à une application mobile, vous pouvez programmer les repas, ajuster les portions, et suivre la consommation alimentaire de votre chat à distance. Certains modèles disposent d’une caméra HD et d’un micro pour parler à votre animal à tout moment.

Mon chat saura-t-il utiliser un distributeur connecté ?
Oui, les chats s’adaptent très vite. Placez le distributeur de croquettes pour chat à son emplacement habituel et laissez votre chat le découvrir. En quelques jours, il comprendra que le distributeur est sa nouvelle source de repas.

Quelle capacité choisir pour mon distributeur de croquettes ?
Pour un seul chat, un modèle de 2 à 4 litres suffit. Si vous avez plusieurs chats, privilégiez un distributeur automatique de 6 L ou plus, pour éviter les recharges fréquentes.

Le distributeur connecté est-il compatible avec toutes les croquettes ?
Oui, la plupart des distributeurs automatiques pour chats acceptent les croquettes de moins de 12 mm de diamètre. Les croquettes rondes ou ovales assurent un écoulement fluide sans blocage.

2. Fontaines à eau pour chats

Pourquoi acheter une fontaine à eau pour chat ?
Une fontaine à eau connectée encourage votre chat à boire davantage grâce au mouvement constant de l’eau. Cela favorise une bonne hydratation et prévient les problèmes urinaires fréquents chez les félins. Nos fontaines à eau pour chats garantissent une eau toujours propre, fraîche et filtrée.

Comment entretenir une fontaine à eau connectée ?
Nettoyez la fontaine chaque semaine, changez l’eau tous les deux à trois jours et remplacez le filtre à charbon environ une fois par mois. Un bon entretien prolonge la durée de vie de la fontaine à eau pour chat et assure une eau saine en permanence.

Quelle différence entre une fontaine à gravité et une fontaine connectée ?

- Une fontaine à gravité fonctionne sans électricité : simple, pratique et économique.

- Une fontaine à eau connectée propose un débit réglable, une filtration intelligente et parfois une application mobile pour suivre la consommation d’eau de votre chat.

3. Accessoires pour chats : confort, jeux et soins

Comment choisir une panière pour chat ?
Choisissez une panière confortable pour chat en fonction de la taille et du poids de votre animal. Pour un confort optimal, mesurez-le couché et ajoutez 10 cm à sa longueur. Nos panières pour chats sont conçus pour offrir douceur, sécurité et design moderne.

Les lits et panières sont-ils lavables ?
Oui, la majorité de nos panières et lits pour chats sont déhoussables et lavables en machine à 30°C. Cela vous permet de garder l’espace de votre chat toujours propre et hygiénique.

ATTENTION certains de nos produits sont lavables uniquement à la main. 

Les jouets pour chat sont-ils sans danger ?
Tous nos jouets pour chats (balles,  jouets interactifs…) sont fabriqués à partir de matériaux non toxiques et résistants. Ils stimulent l’instinct de chasse et favorisent le bien-être physique et mental de votre chat.

À quelle fréquence couper les griffes de mon chat ?
Il est recommandé de couper les griffes toutes les 3 à 4 semaines. Nos coupe-griffes pour chat ergonomiques facilitent la coupe en toute sécurité, même pour les chats les plus nerveux.

4. Commandes, livraison et garantie

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures et livrées en moyenne sous 3 à 5 jours ouvrés. Nous proposons la livraison gratuite dès un 50 € d’achat dès lors que notre site internet le mentionne. 

Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article non utilisé, dans son emballage d’origine. Le remboursement ou l’échange est effectué dès réception du produit.

Les produits connectés pour chat sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits connectés pour chat (distributeurs automatiques, fontaines à eau, jouets électroniques…) bénéficient d’une garantie de 1 an contre tout défaut de fabrication.

5.Conseils et astuces pour bien utiliser nos produits

Comment habituer mon chat à un nouveau distributeur ou une fontaine ?
Laissez votre chat explorer le produit à son rythme. Vous pouvez le laisser éteint au début, y déposer quelques croquettes ou de l’eau familière, puis activer le dispositif progressivement.

Mon chat ne boit pas assez, que faire ?
C’est un comportement courant. Une fontaine à eau pour chat stimule naturellement la curiosité et incite votre compagnon à boire plus souvent, ce qui améliore son bien-être général.

En résumé

Nos produits connectés et accessoires pour chats sont conçus pour améliorer le confort, la santé et la sécurité de votre compagnon au quotidien.